Jakarta – PT Sucofindo (PERSERO) meraih Penghargaan Excellence in Quality Service & Satisfaction to Customer pada ajang Indonesia BUMN-BUMD Awards. Penghargaan diterima langsung Direktur Komersial I PT Sucofindo (Persero), M. Heru Riza Chakim.
Acara yang diselenggarakan oleh Pusat Penghargaan Indonesia dihadiri Mangatas P. Pasaribu, SE, MM, Deputi Tatalaksana Koperasi dan UKM Deputi Bidang Kelembagaan KBUMN, Sofyan Mardiana, Wakil Ketua Pusat Penghargaan Indonesia dan para penerima penghargaan dari berbagai sektor.
Mangatas memberikan selamat kepada seluruh pemenang dan juga memotivasi untuk lebih siap dalam menghadapi tantangan Era Digital 4.0. “Saat ini dunia digital semakin berkembang, dan diharapkan perusahaan di Indonesia mampu bersaing secara sehat,” ujarnya di Jakarta, Rabu (21/6).
Pihak penyelenggara mengharapkan penghargaan ini dapat menjadi motivasi contoh dan inspirasi bagi masyarakat luas untuk dapat menghargai mereka yang telah bekerja keras demi mencapai hasil yang terbaik. Sehingga torehan prestasi dapat memacu kinerja lebih lanjut dalam menghasilkan produk jasa maupun inovasi baru yang lebih baik.
“Penghargaan ini bertujuan untuk meningkatkan motivasi secara berkelanjutan diseluruh kalangan yang berperan dalam pembangunan Indonesia” ungkap Sofyan
“Kami merasa bangga atas pencapaian dari kerja keras seluruh Insan Sucofindo dalam memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Kedepannya kami akan terus berupaya mempertahankan prestasi ini dengan meningkatkan sarana dan prasarana dalam memberikan layanan sehingga menjadi perusahaan terdepan dalam bidang testing, inspection and certification (TIC)” Ungkap Heru pada kesempatan yang sama
Pada tahun 2018 tercatat nilai kepuasaan pelanggan Sucofindo mencapai 86,2% atau naik 3.3% dari tahun sebelumnya. Hal berdampak positif terhadap pendapatan pada tahun 2018 yang mencapai Rp 2,6 Triliun atau meningkat sebesar 28,92%.
Sucofindo berupaya untuk terus menjaga kepuasan pelanggan lewat pemenuhan kebutuhan pelanggan dan berinovasi dalam bidang TIC. Salah satu inovasi yang dilakukan dengan meluncurkan jasa baru, diantaranya dibidang TIK (Teknologi, Informasi dan Komunikasi) dan jasa konsultansi & sertifikasi Green Port.
Kegiatan dari pengembangan Green Port ini diantaranya adalah Pembuatan Rencana Teknis Implementasi Green Port, Audit Energi Pelabuhan, Port Reception Facility (PRF) Assessment, dan Pelatihan Green Port.
Selain itu, Sucofindo juga menyediakan layanan baru lainnya seperti Sertifikasi Biro Perjalanan Wisata (BPW), Sertifikasi Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata (LSUP), Sertifikasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU), dan Laboratorium uji untuk HKT (Handphone, Komputer dan Tablet)
