TechnologyIndonesia.id – SMKN 3 Yogyakarta menghadirkan inovasi terbaru berupa Artificial Intelligence Chat Robot (Chatbot) berbasis WhatsApp untuk menjawab berbagai pertanyaan seputar Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun Pelajaran 2025/2026.
Inovasi ini mulai dioperasikan sejak 27 Mei 2025 oleh Tim Panitia SPMB SMKN 3 Yogyakarta. Dengan teknologi ini, masyarakat cukup mengirimkan pesan ke nomor 085-123-88-22-88.
Dalam hitungan detik, Chatbot AI akan menjawab otomatis semua pertanyaan seputar SPMB maupun informasi umum mengenai SMKN 3 Yogyakarta.
“Sistem ini dibuat untuk memudahkan orang tua maupun calon siswa mendapatkan informasi tentang SPMB atau SMKN 3 Yogyakarta,” ujar Faiz Mudhokhi, S.Pd, Wakil Kepala Sekolah bidang Hubungan Masyarakat SMKN 3 Yogyakarta.
Ia menjelaskan bahwa selama ini pihak sekolah sering menggunakan grup WhatsApp untuk menjawab pertanyaan masyarakat. Namun, metode tersebut kerap terkendala keterbatasan waktu dan respons.
“Biasanya para panitia tidak bisa fast response karena sedang ada kegiatan lain atau sedang istirahat di malam hari. Seringkali pertanyaannya juga berulang, dan itu membuat komunikasi menjadi tidak efektif. Maka dari itu kami berinisiatif membuat sistem AI ini agar bisa menjawab pertanyaan yang sama secara otomatis dan cepat,” terang Faiz.
Pengembangan sistem chatbot ini dilakukan melalui kerja sama dengan salah satu startup teknologi yang bergerak di bidang pengembangan AI berbasis WhatsApp. Sekolah hanya perlu memberikan karakter respons yang diinginkan dan materi informasi terkait SPMB sebagai bekal bagi sistem AI dalam menjawab pertanyaan.
Salah satu orang tua calon siswa yang telah mencoba layanan ini mengaku sangat terbantu. “Chat nomor ini saja, karena ini kan chatbot AI jadi pasti fast response, saya sudah mencoba, semacam kita chat meta AI di WhatsApp,” ujarnya.
Dengan hadirnya layanan Chatbot AI ini, SMKN 3 Yogyakarta menunjukkan langkah nyata dalam memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam penyampaian informasi pendidikan yang lebih cepat, mudah, dan dapat diakses kapan saja.
Informasikan SPMB, SMKN 3 Yogyakarta Buat Inovasi Chatbot AI Berbasis WhatsApp
