Prediksi Twilio: Teknologi AI dan Machine Learning Makin Diandalkan Brand untuk Tetapkan Segmentasi Pasar di 2024

TechnologyIndonesia.id – Twilio, platform interaksi dengan pelanggan yang menghasilkan pengalaman real-time dan terpersonalisasi untuk brand-brand terkemuka, berbagi pandangan terkait sejumlah tren yang diperkirakan akan memengaruhi strategi pemasaran dan interaksi dengan pelanggan di Indonesia maupun di Asia Pasifik di tahun 2024. Utamanya, teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) dan pembelajaran mesin atau machine learning (ML) […]

Twilio CustomerAI Perkuat Platform Relasi Pelanggan Generasi Baru

Technology-Indonesia.com – Di SIGNAL 2023, Twilio merilis solusi CustomerAI yang mampu mengoptimalkan kekuatan dari kecerdasan artifisial (AI) bagi bisnis. Tak hanya itu, serangkaian peranti AI dengan kemampuan prediktif dan generatif mutakhir, bersama dengan sejumlah inovasi di bidang platform data pelanggan yang kian memperkuat pemanfaatan AI, turut menjadi bagian dalam peluncuran ini. “Dunia dikejutkan oleh hadirnya […]

Twilio dan OpenAI Integrasikan Generative AI untuk Hadirkan Solusi Pemasaran Multi-Channel

Technology-Indonesia.com – Twilio mengumumkan kerja sama dengan pengembang kecerdasan artifisial terkemuka OpenAI untuk menciptakan pengalaman layanan yang lebih personal dan berorientasi pelanggan berbasis OpenAI. Twilio merupakan platform interaksi pelanggan yang memberikan pengalaman real-time dan terpersonalisasi untuk brand-brand terkemuka, Melalui integrasi ini, pelanggan Twilio dapat memanfaatkan layanan Twilio Engage, solusi pemasaran multi-channel yang dibangun di atas […]

Riset Twilio: Mayoritas Pemasar Digital Indonesia Sudah Antisipasi Berakhirnya Era Penggunaan Cookie Pihak Ketiga

Technology-Indonesia.com – Riset terbaru Twilio, menunjukkan sebanyak 92% pemasar digital di wilayah Asia Pasifik (APAC) percaya bahwa penghapusan cookie pihak ketiga dapat membantu memperkuat kepercayaan dalam iklan di antara konsumen dalam jangka panjang. Mereka mengakui peluang dalam membangun kepercayaan yang lebih besar melalui penggunaan cara mengumpulkan data lain, terutama zero-party data dan first-party data.Laporan Twilio, When Consumers […]

Survei Twilio: Konsumen Indonesia Miliki Tingkat Kesadaran Tertinggi di Asia Pasifik tentang Penggunaan Data

Jakarta, Technology-Indonesia.com – Di seluruh Asia Pasifik (APAC), masyarakat Indonesia memiliki tingkat kesadaran tertinggi terkait penggunaan data konsumen yang dilakukan oleh brand. Fakta ini didasarkan pada studi regional terbaru yang dilakukan oleh Twilio, platform interaksi dengan pelanggan yang menghasilkan pengalaman real-time dan terpersonalisasi untuk brand-brand terkemuka saat ini. Secara khusus, 68% konsumen di Indonesia setidaknya […]