Twilio: Era Eksperimen AI Percakapan Berakhir, Bisnis Kini Fokus Implementasi

TechnologyIndonesia.id – Teknologi artificial intelligence (AI) percakapan atau conversational AI kini tak lagi dipandang sebagai inovasi eksperimental semata. Dunia bisnis global mulai memasuki fase baru: implementasi operasional yang lebih matang, terukur, dan berorientasi hasil. Hal ini terungkap dalam survei terbaru yang dilakukan oleh Twilio terhadap 985 profesional industri seluler di sela ajang Mobile World Congress […]

Twilio Gandeng Microsoft Percepat Adopsi Solusi AI Percakapan

TechnologyIndonesia.id – Pada perhelatan tahunan SIGNAL di San Francisco, Amerika Serikat, Twilio mengumumkan kemitraan strategis multi-tahun dengan Microsoft untuk mempercepat adopsi solusi AI percakapan untuk interaksi dengan pelanggan. Dalam kemitraan ini, Twilio akan mengembangkan solusi AI percakapan (conversational AI) yang dibangun di atas Microsoft Azure AI Foundry dan platform keterlibatan pelanggan milik Twilio, membuka pintu […]